Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Datos que recopilamos

En Martialfoods, como distribuidor B2B de raciones industriales, recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar pedidos, coordinar despachos y mantener la comunicación con los responsables de campamento. Esto incluye:

Datos de formulario: nombre y cargo del contacto, nombre de la empresa, dirección de facturación y entrega, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de comunicación: mensajes intercambiados por correo electrónico o a través de nuestro sistema de atención al cliente.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio, recopilados mediante cookies analíticas.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos exclusivamente para:

Procesar y gestionar pedidos de raciones industriales y provisiones a gran escala.
Coordinar la logística de despacho a campamentos mineros, plataformas petroleras y obras de construcción.
Enviar información operativa sobre menús corporativos, requerimientos calóricos y programación de despachos.
Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de tráfico y comportamiento de navegación.

3. Cookies y tracking

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo se usa nuestro catálogo B2B. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies no esenciales. No empleamos cookies publicitarias ni de terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y conservación

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina. Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y hasta 12 meses después del último contacto, salvo obligación legal de retenerlos por más tiempo.

5. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

Proveedores de hosting y servicios de correo electrónico necesarios para la operación.
Empresas de logística y transporte para la entrega de pedidos.
Proveedores de análisis web (Google Analytics) que actúan como encargados del tratamiento.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
Oponerse al tratamiento para fines de marketing directo.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el punto 8.

7. Compromiso de transparencia

Martialfoods no realiza afirmaciones engañosas, no genera urgencia falsa, no utiliza testimonios ficticios ni se presenta como afiliado oficial de marcas o entidades gubernamentales. Toda la información sobre nuestros productos y servicios es veraz y está respaldada por especificaciones técnicas reales. No garantizamos resultados específicos sin la debida verificación de las condiciones de uso.

8. Contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Martialfoods
Calderón 4542 4 A
Teléfono: (67) 5491-1145
Correo electrónico: info@martialfoods.com